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SPARK R&D クランポン 無償交換 アップグレードプログラム

spark_Crampon_Warranty_Info.jpg

SPARK R&D バインディング用クランポン『Sabretooth』の
軸受け支持部の不具合については、こちらでもお知らせした
なんと、この部分に関してメーカー自ら無償交換に乗り出した。

ほとんどバックヤードビルダーと言っていいアメリカの小さな用品メーカーが、
無償交換に対応するという話もあまり聞いたことがない。
しかも、対応に慣れている大きな代理店との独占契約ではない(?)日本市場で、
交換プログラムに対応するショップをきとんと用意している部分など、
手厚い対応はたいしたものだと思う。
ひと度こういうことがあると、私のようなコンサバで単純な人間は尚のこと、
これからもSPARK R&Dの製品を安心して使い続けようと思わされる。

ただ、

私はすでにSabretoothを対策品と買い換えているので、
併記されるツーリングブラケットの方を対策品と交換してもらおうと
日本国内での対応ショップである白馬のThe Boading Co.に慌てて連絡したら、
今回のアップデートプログラムは、あくまでもクランポンのためのもので、
ツーリングブラケットの方もクランポンと
同時での交換対応とのことだった・・・残念。

クランポンだけではなく、ツーリングブラケットの方も
同時交換に対応するということは、少なくとも対策されたクランポンを
使う状況においては、ツーリングブラケットの交換の必要性もある
証左なわけだから、Ver.3のクランポンをVer.1のブラケットで
使用する者としては、どこか後味が悪い。

2014_1105-25.jpg

何より、G3のスキーバインディングのクランポンのように、
ブラケットがそもそもクランポンとセットで売られているわけではないので、
セット交換のみという今回の対応策はちょっとイミフだ・・・

う〜ん・・・
  

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テーマ:ウィンタースポーツ - ジャンル:スポーツ

2015.08.19 | コメント(4) | トラックバック(0) | スプリット・ボード

コメント

ありがたい情報!

ビンゴのクランポン持ってます。
早速問い合わせしました。
大変有り難い情報でした!

2015-08-22 土 16:44:07 | URL | oku #MS4DxwAY [ 編集 ]

Re: ありがたい情報!

okuさん
お役に立てて良かったです!
スプリットは道具としてはまだまだ過渡期なので
こういった措置は素直にうれしいですね。

2015-08-26 水 13:32:30 | URL | 埼玉のへそ曲がり #- [ 編集 ]

ありがとうございます

さっそく購入したThe Boading Co.に問い合わせたところ、無償交換してくれるとの返信ありました。
いち早い情報ありがとうございました。

2015-08-26 水 13:51:19 | URL | tokky #dqep2qyw [ 編集 ]

Re: ありがとうございます

tokkyさん
お役に立てて良かったです!

2015-08-26 水 17:04:25 | URL | 埼玉のへそ曲がり #- [ 編集 ]

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